เหตุใด MoviePass ถึงเป็นอนาคต — แม้ว่าจะไม่รอดก็ตาม

เหตุใด MoviePass ถึงเป็นอนาคต — แม้ว่าจะไม่รอดก็ตาม

เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม Gizmodo ได้เผยแพร่บทความเรื่อง “ At This Point, MoviePass Is Just Messing with Us ” ซึ่งสะท้อนเสียงร้องไห้ของประเทศที่เหนื่อยล้า เป็นการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างที่ MoviePass ได้ทำกับบริการในปีที่ผ่านมา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปลายฤดูใบไม้ผลิ เมื่อบริการสมัครรับข้อมูลเปลี่ยนข้อเสนอจากแผนภาพยนตร์ต่อวันเป็น 4 เรื่องต่อเดือนและ “การทดลองใช้เพิ่มเติม การสมัครสมาชิก” กับ iHeartRadio เป็นสิ่งที่ไม่มีใครต้องการ

บริษัทได้คืนสถานะแผนมาตรฐานอย่างรวดเร็วในต้นเดือนพฤษภาคมโดย CEO Mitch Lowe อ้างว่า “เราไม่เคยวางแผนที่จะละทิ้งผลิตภัณฑ์เรือธงที่ทุกคนชื่นชอบ” และการเปลี่ยนแปลงในระยะสั้นเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขาย ผู้ใช้ MoviePass ถอนหายใจด้วยความโล่งอก แต่ก็กังวลเล็กน้อยเช่นกัน

และความกังวลใจนั้นก็สมเหตุสมผลเมื่อในเดือนกรกฎาคม

 MoviePass ประกาศว่าจะมีการจัดตั้ง “การกำหนดราคาสูงสุด ” ซึ่งจำลองตามรูปแบบการกำหนดราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของ Uber ซึ่งภาพยนตร์ที่ได้รับความนิยมหรือเป็นที่ต้องการโดยเฉพาะจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมระหว่าง 2 ถึง 6 เหรียญ ขึ้นอยู่กับ ในอัลกอริธึมบางอย่างและเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของผู้ใช้

และในปลายเดือนกรกฎาคม บริการหยุดทำงานชั่วขณะเพราะเงินหมดทำให้ต้องถ่ายเลือดฉุกเฉิน เมื่อมันกลับมา ไม่มีภาพยนตร์อย่างMission: Impossible — Falloutด้วยซ้ำ ซึ่งทำให้ผู้ใช้คาดเดากันว่ามันจะอยู่ในช่วงสุดท้าย

MoviePass หยุดทำงานชั่วขณะ — เพราะเงินหมด

หากคุณเริ่มสงสัย ณ จุดนี้ว่า MoviePass มีแผนระยะยาวจริงๆ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว อย่างไรก็ตาม แผนปัจจุบัน $10 ต่อเดือน (บวกราคาสูงสุด) เป็นเพียงแผนล่าสุดในรอบหลายปีของการปรับแต่ง จากบริษัทซึ่งได้เสนอแผน$50 ต่อเดือนซึ่งได้ผลกลับคืนมาอย่างน่าทึ่งการเป็นหุ้นส่วนตามบัตรกำนัลกับ Hollywood Movie Moneyและแผน $30 ต่อเดือนโดยใช้บัตรเดบิตซึ่งดูเหมือนวันนี้มาก MoviePass ยกเว้นราคาแพงกว่า

Spend June with a novel of colonialism, technological capitalism, and coconuts

MoviePass อาจอยู่รอด หรือรูปแบบธุรกิจอาจไม่ยั่งยืนในที่สุด แต่ในวงกว้าง เรื่องราวที่น่าสนใจยิ่งขึ้นอาจเป็นวิธีที่ MoviePass เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนไปดูหนัง — และนั่นหมายถึงอุตสาหกรรมที่ดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด

MoviePass ทำงานด้วยเหตุผลสำคัญประการหนึ่ง: ตั๋วหนังแพงเกินไป

คนส่วนใหญ่เห็นด้วยว่ามีสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่พวกเขาไม่ไปดูหนังบ่อยขึ้น นั่นคือ ตั๋วหนังมีราคาแพง

“ฉันเคยดูหนังเรื่องหนึ่งต่อเดือน” ไทเลอร์บอกฉัน ในช่วงอายุ 20 ปีและอาศัยอยู่ในพอร์ตแลนด์ รัฐออริกอน ไทเลอร์กล่าวว่าราคาตั๋วหนังเป็นปัจจัยจำกัดในการไปโรงละคร “ภาพยนตร์เรื่องนี้ต้องเข้าถึง ‘ช่วงเวลาทางวัฒนธรรม’ บางประเภท (เช่น ภาพยนตร์ของ Marvel) หรือเสียงไชโยโห่ร้อง (เช่น ผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลออสการ์) เพื่อให้ฉันสามารถหาเหตุผลสมควรที่จะใช้จ่ายเงิน 10 ถึง 15 ดอลลาร์เพื่อดูมัน เมื่อฉันสามารถทำได้ง่าย ๆ เช่นกัน รอดูที่บ้านก็แล้วกัน”

นั่นเป็นคอรัสทั่วไปสำหรับคนจำนวนมาก Gavin ซึ่งอายุ 30 ปีและอาศัยอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ห่างจากแนชวิลล์ประมาณ 90 ไมล์ บอกฉันว่า “ตั้งแต่ปี 2012 ฉันหลีกเลี่ยงโรงละครเป็นส่วนใหญ่เพราะราคาตั๋วและเป็นพ่อของลูกเล็กๆ ฉันรู้ว่ามันจะถูกกว่าและสะดวกกว่าที่จะรอสองสามเดือนและดูหนังใหม่ที่ Redbox”

เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา AMC Entertainment Holdings ประกาศหุ้นนกพิราบ 25 เปอร์เซ็นต์โดยอ้างถึงบ็อกซ์ออฟฟิศที่อ่อนแอ เฟรเดอริก เจ. บราวน์ // AFP/Getty Images

รายงานล่าสุดจาก National Association of Theatre Ownersแสดงให้เห็นว่าราคาตั๋วหนังเฉลี่ยทั่วประเทศเพิ่มขึ้น 3.6% ในปีที่ผ่านมา จาก 8.85 ดอลลาร์เป็น 9.16 ดอลลาร์ ราคานั้นแตกต่างกันอย่างมากทั่วประเทศ และเมื่อคุณเพิ่มค่าเดินทาง ค่าอาหาร และบางทีอาจเป็นพี่เลี้ยงเด็ก นั่นก็มากแล้ว

แต่คนที่จ่ายค่าธรรมเนียม MoviePass รายเดือน 10 ดอลลาร์ที่เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2017 สามารถคืนทุนได้ด้วยการดูภาพยนตร์เพียงสองเรื่องต่อเดือน — และในบางตลาดที่ราคาตั๋วเฉลี่ยมากกว่า 12 ถึง 18 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิก MoviePass จะน้อยกว่าการซื้อตั๋วมากกว่าหนึ่ง ครั้ง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ MoviePass นำเสนอข้อเสนอนี้ การลงทะเบียนเพิ่มขึ้น — จากประมาณ 20,000 ในเดือนสิงหาคม 2017 เป็น 2 ล้านในเดือนกุมภาพันธ์ 2018

MoviePass คืนเงินค่าตั๋วเต็มจำนวนให้กับโรงภาพยนตร์ ซึ่งหมายความว่ายิ่งมีคนใช้บริการมากเท่าไร MoviePass ก็ยิ่งสูญเสียเงินมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งทำให้ผู้คนจำนวนมากสงสัยว่าธุรกิจนี้จะยั่งยืนได้อย่างไร

ผู้คนต่างคาดเดากันว่า MoviePass มีแผนจะอยู่รอดอย่างไร

 รวมถึงการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ สปอนเซอร์จากสตูดิโอเพื่อช่วยผลักดันภาพยนตร์บางเรื่อง และโรงภาพยนตร์ที่เข้มแข็งในการแบ่งปันผลกำไรจากสัมปทาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครือโรงภาพยนตร์ AMC ได้แสดงการคัดค้านอย่างรุนแรงต่อ MoviePassโดยโต้แย้งว่าไม่สามารถคงอยู่ได้และจะสร้างความคาดหวังที่ไม่สมจริงให้กับลูกค้า และในปลายเดือนเมษายนผู้ตรวจสอบภายนอกได้แสดงความสงสัยเกี่ยวกับความยั่งยืนของธุรกิจ

แต่สำหรับตอนนี้ แผนราคาถูกของ MoviePass ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแบบไม่จำกัดช่วยลดค่าตั๋วหนังที่มีราคาสูง ซึ่งดูเหมือนว่าจะเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนไปชมภาพยนตร์

ตั๋วหนังราคาแพงเป็นตัวกำหนดวิธีที่คนไปดูหนัง

เมื่อตั๋วหนังมีราคาแพง ผู้คนมักจะรอจนกว่าจะได้ไปเที่ยวกับคนอื่น เช่น ไปเที่ยวกับเพื่อน ครอบครัว หรือออกเดท Moviegoing กลายเป็น “งาน” เช่นไปคอนเสิร์ตหรือเล่นละคร

ก่อนสมัครรับ MoviePass ไทเลอร์กล่าวว่า “ฉันแทบไม่เคยไปโรงละครคนเดียวเลย ส่วนใหญ่เป็นเพราะประเภทของภาพยนตร์ที่ถึงเกณฑ์ความคุ้มค่าสำหรับฉันคือภาพยนตร์ประเภทที่คุณต้องการดูกับเพื่อนโดยเฉพาะ”

Gavin มีประสบการณ์คล้ายกันก่อนที่จะได้รับ MoviePass “การไปเที่ยวโรงละครของฉันมักจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: ฉันกับภรรยาไปดูหนังเป็นครั้งคราว พาลูกๆ ไปดูหนังล่าสุดของ Pixar หรือไปคนเดียวเพื่อดูสิ่งใหม่โดยผู้สร้างภาพยนตร์คนโปรดอย่างพี่น้อง Coen ,” เขาพูดว่า. “ฉันคิดว่าฉันจะไปดูหนังน้อยกว่า 10 ครั้งในปีปฏิทิน อาจใกล้ถึงห้าเที่ยวโรงละครต่อปี”

ธรรมชาติของ “งาน” ของการชมภาพยนตร์มักจะหมายความว่าผู้คนมักจะไปดูหนังในวันหยุดสุดสัปดาห์เมื่อคนอื่นว่าง และบางคนถูกขัดขวางไม่ให้เสี่ยงกับภาพยนตร์ที่มีบทวิจารณ์ที่หลากหลายหรือว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการ หากคุณกำลังจะใช้เงินทั้งหมดนั้น คุณต้องการที่จะรู้ว่ามันคุ้มค่าที่จะลงทุน

MoviePass ขจัดปัจจัยจำกัดของต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกชำระค่าบริการรายเดือนและสามารถไปดูหนังได้ทุกวันหากต้องการโดยไม่ต้องเสี่ยงกับการลงทุน

การกำจัดสิ่งกีดขวางการเข้าออกดูเหมือนจะมีผลอยู่แล้ว ในการสำรวจผู้ใช้ MoviePass ที่เผยแพร่ในเดือนเมษายนHollywood Reporter พบว่าการสมัครรับข้อมูลได้เปลี่ยนพฤติกรรมการดูสำหรับสมาชิก – บางครั้งก็สำคัญ

รายงานของ THR พบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ MoviePass ดูหนังมากกว่า 6 เรื่องในเดือนที่ผ่านมามากกว่าผู้ที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูล และสมาชิกมีแนวโน้มที่จะเข้าชมภาพยนตร์ในช่วงสุดสัปดาห์เปิดตัวเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้ติดตาม ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับสตูดิโอภาพยนตร์ตั้งแต่ช่วงเปิดเทอมสามารถเล่นได้ เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความฮือฮาให้กับภาพยนตร์ และที่สำคัญคือ 42 เปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามเป็นพ่อแม่ เทียบกับ 28 เปอร์เซ็นต์ของผู้ไม่สมัครรับข้อมูล ซึ่งบ่งชี้ว่าการลดค่าตั๋วหนังอาจทำให้การจ่ายค่าพี่เลี้ยงเด็กและการเที่ยวกลางคืนน่าสนใจยิ่งขึ้น (ดูแผนภูมิประกอบสำหรับข้อค้นพบที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมของการสำรวจ)

มากกว่าครึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม THR ระบุชื่อภาพยนตร์ที่พวกเขาดูโดยเฉพาะเพราะพวกเขามี MoviePass ภาพยนตร์คอมเมดี้ราคาประหยัดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่Bad Moms ChristmasและDaddy’s Home 2ควบคู่ไปกับราคาอาร์ตเฮาส์ เช่นPhantom Thread, All the Money in the World, Molly’s GameและHostiles

โรเบิร์ต พลเมืองอาวุโสคนหนึ่งในบรู๊คลิน

 กล่าวถึงแนวโน้มที่คล้ายคลึงกันในการดูของเขา เขาใช้ MoviePass สัปดาห์ละครั้ง “ฉันมักจะลองทำอะไรบางอย่างที่ดูไม่ค่อยมั่นใจ หรือมีคำวิจารณ์ที่ปะปนกัน” เขากล่าว “ยกตัวอย่างเช่น ฉันเห็นYou Were Never really Hereซึ่งฉันรู้สึกสับสนแต่ก็ดีใจที่ได้เห็น”

กวินเห็นด้วย “ฉันมักจะเสี่ยงและได้ดูหนังที่ฉันไม่มั่นใจว่าจะสนุก เช่นThe Shape of WaterและGame Night ” เขากล่าว

MoviePass ยังนำความยืดหยุ่นมาสู่นักดูหนังที่อาศัยอยู่ในงบประมาณที่จำกัด โธมัส ซึ่งอายุ 20 ปีและทำงานให้กับโบสถ์แห่งหนึ่งใกล้แบตันรูช รัฐหลุยเซียน่า เคยไปดูหนังกับภรรยาของเขาในวันอังคารที่โรงภาพยนตร์ Cinemark และ AMC ในท้องถิ่นมีส่วนลดคืน แต่นั่นก็มีข้อเสีย “ตั้งแต่ MoviePass ตอนนี้เราสามารถไปได้ทุกคืนของสัปดาห์” เขากล่าว “ฉันทำงานให้กับคริสตจักร ดังนั้นหลายคืนของฉันจึงมีงานกิจกรรม การประชุม การศึกษาพระคัมภีร์ และอื่นๆ ดังนั้นมันจึงเป็นของขวัญชิ้นใหญ่สำหรับเราทั้งคู่อย่างแน่นอน”

“ตอนนี้ ฉันกังวลน้อยลงว่าหนังจะ ‘คุ้มค่า’ หรือไม่” ไทเลอร์กล่าว “ตอนนี้ฉันดูหนังสามหรือสี่เรื่องต่อเดือน ฉันอาจจะไปคนเดียว 75 เปอร์เซ็นต์ของเวลา มันทำให้พิธีกรรมน่าสนใจยิ่งขึ้นเพราะความคุ้มค่า”

และโมเดล MoviePass นั้นน่าดึงดูดแม้กระทั่งสำหรับผู้ที่มีแนวโน้มจะดูภาพยนตร์มากมายอยู่ดี ฉันมี MoviePass แต่ในฐานะนักวิจารณ์ภาพยนตร์ที่ทำงาน ฉันดูหนังเกือบทุกเรื่องในงานแถลงข่าวหรือเทศกาล นานก่อนที่พวกเขาจะเข้าฉายในโรงภาพยนตร์ ยังมีหลายครั้งที่ฉันอยากไปโรงหนัง ไปดูหนังกับสามี หรือดูหนังที่ไม่ได้ฉายให้นักวิจารณ์ หรือดูหนังที่ฉันไม่ได้ดูซ้ำตั้งแต่เทศกาลออกเดือนหรือ เมื่อหลายปีก่อนหรือดูภาพยนตร์เก่าที่โรงละครยอดเยี่ยมหลายแห่งในนิวยอร์กซิตี้ ในอดีต ค่า ตั๋วหนังในนครนิวยอร์กที่สูงค่าก็เพียงพอแล้วที่จะกีดกันไม่ให้ฉันไม่อยู่ — แต่ตอนนี้ ฉันมีโอกาสมากขึ้นที่จะไปโรงหนังทันทีทันใด หรือเพราะฉันพบว่าตัวเองอยู่ด้วย ตอนเย็นฟรีโดยไม่คาดคิด

นั่นเป็นความจริงสำหรับผู้ถือ MoviePass หลายราย การสำรวจ THR พบว่าสมาชิก MoviePass มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจว่าจะดูอะไรมากขึ้น 38 เปอร์เซ็นต์เมื่อพวกเขาปรากฏตัวที่โรงละคร “ฉันชอบโรงภาพยนตร์โดยเฉพาะ ดังนั้นถ้าฉันจะดูหนัง ฉันจะเลือกตามนั้น” ไทเลอร์กล่าว “แต่ตอนนี้ฉันยังตัดสินใจเพิ่มเติมในนาทีสุดท้าย เช่น ‘โอ้ เกมนี้กำลังจะฉายในอีก 30 นาทีใกล้ๆ นี้ แน่นอน ฉันจะไปดูให้’”

นโยบายของ MoviePass ทำให้ผู้ใช้บางคนหยุดชั่วคราว

สำหรับ MoviePass แม้ว่าระบบกระตุ้นของช่วงเวลานั้นเป็นทั้งคุณสมบัติและข้อบกพร่อง

ในทางกลับกัน อาจหมายความว่าผู้คนมีโอกาสได้ชมภาพยนตร์โดยที่พวกเขาไม่เคยมีมาก่อน แต่เหตุผลหนึ่งที่ผู้คนอาจรอเลือกภาพยนตร์ของตนก็คือระบบของ MoviePass ต้องการให้พวกเขาอยู่ใกล้โรงละครก่อนที่จะ “ซื้อ” ตั๋ว ซึ่งอาจเป็นปัญหาได้

ระบบของ MoviePass ปัจจุบันประกอบด้วยสองส่วน: แอปและบัตรเดบิต ผู้ใช้ต้องอยู่ห่างจากโรงละครไม่เกิน 100 หลาเพื่อจองตั๋วผ่านแอป นั่นฉลาดในส่วนของ MoviePass: หมายความว่าผู้ใช้ต้องเปิดบริการตำแหน่งของโทรศัพท์เพื่อจองตั๋ว สร้างข้อมูลที่ MoviePass (ซึ่งบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Helios และ Matheson ได้ซื้อหุ้นใหญ่ในเดือนสิงหาคม) สามารถรวบรวมได้ และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ

บัตรเดบิต MoviePass สามารถเติมเงินและใช้ซื้อตั๋วที่โรงภาพยนตร์ได้ รูปภาพ Darron Cummings / AP

แต่ก็อาจเป็นข้อจำกัดได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีโรงภาพยนตร์ที่มีการค้ามนุษย์สูง ลอร่า ซึ่งอายุ 30 ปีและอาศัยอยู่ในซานฟรานซิสโก ได้รับการบอกรับเป็นสมาชิก MoviePass แต่เธอยังไม่ได้ใช้ ส่วนใหญ่ด้วยเหตุผลนี้ “ฉันซื้อบัตรเป็นหลักเพราะคุณสามารถใช้มันได้ที่ Alamo Drafthouse ซึ่งฉันชอบและอยู่ใกล้กับที่ที่เราอาศัยอยู่” เธอกล่าว “แต่การพยายามแข่งขันกับคนอื่นๆ มากมายในจุดที่จำกัดในโรงละครนั้นเป็นเรื่องที่ยาก”

“ในยุคที่สามารถซื้อตั๋วและเลือกที่นั่งบนแอพได้หนึ่งสัปดาห์ก่อนที่หนังจะเข้าฉาย ไม่สะดวกสุด ๆ ที่จะต้องรอจนถึงวันที่ไปโรงหนังด้วยตัวเอง หวังว่าจะมีตั๋ว ซ้าย” เธอกล่าวเสริม

โมเดลธุรกิจที่คลุมเครือของ MoviePass 

รวมถึงการติดตามตำแหน่งของผู้ใช้

ความเสี่ยงที่จะถูกปิดภาพยนตร์ในช่วงเวลาที่วุ่นวายอาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้ใช้ MoviePass มักจะมีแนวโน้มมากกว่าผู้ที่ไม่ได้ติดตามที่จะแสดงในช่วงสัปดาห์ “ฉันคิดว่า 100 เปอร์เซ็นต์ของภาพยนตร์ 12 เรื่องหรือมากกว่านั้นที่ฉันเคยดูด้วย MoviePass ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาเป็นช่วงกลางวันหรือกลางคืน” ไทเลอร์กล่าว “ความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถซื้อตั๋วล่วงหน้าได้ ทำให้ฉันต้องการเลือกเวลาที่ฉันคิดว่าคนจะน้อย – ฉันเห็นInfinity Warตอน 10 โมงเช้า”

หลายคนที่ฉันคุยด้วยยังบอกด้วยว่า MoviePass ทำให้พวกเขามีความยืดหยุ่นมากขึ้นเกี่ยวกับโรงละครที่พวกเขาไป หลายๆ โรงนิยมชมชอบโรงละครที่สวยงามกว่า มีที่นั่งที่สะดวกสบายกว่า หรือโรงภาพยนตร์ที่อยู่ใกล้บ้านมากกว่า แต่ถ้าแอป MoviePass แสดงให้เห็นว่าภาพยนตร์ที่พวกเขาอยากดูอยู่ในโรงภาพยนตร์ที่พวกเขาไม่ค่อยโปรดปราน พวกเขาก็ยังมีแนวโน้มที่จะไปดูหนังเรื่องนั้น

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ครั้งหนึ่งในบริการของ MoviePass คือการตัดสินใจว่าผู้คนจะไม่เห็นภาพยนตร์เรื่องเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้งโดยใช้ MoviePass ในขณะที่คนจำนวนมากไม่ได้ดูภาพยนตร์หลายครั้งในโรงภาพยนตร์ แต่คนอื่นๆ ก็ทำ รวมทั้งฉันด้วย และการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นต้นเหตุของความคับข้องใจ

Gavin กล่าวว่าเขาดูหนังที่เขาชอบหลายครั้งจริงๆ รวมถึงAnnihilationและBlack Panther “นั่นคือสิ่งที่ฉันไม่เคยทำมาก่อนในชีวิตเนื่องจากราคาตั๋ว” เขากล่าว แต่นโยบายใหม่ของ MoviePass “ทำให้ฉันผิดหวัง”

ฉันติดต่อ MoviePass เพื่อขอความคิดเห็น และทีมประชาสัมพันธ์ได้เสนอข้อความนี้:

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้อัปเดตข้อกำหนดในการให้บริการของเรา รวมถึงนโยบายที่สมาชิก MoviePass ได้รับอนุญาตให้ดูภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์เพียงครั้งเดียวด้วย MoviePass สิ่งนี้อยู่ในความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการจำกัดการฉ้อโกงในแอปของเราและเคยได้ผลในการทำเช่นนั้นในอดีต

บริษัท ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นเพิ่มเติม

แต่มีเหตุผลที่ชัดเจนสองประการว่าทำไม MoviePass จึงประกาศใช้นโยบายนี้ หนึ่งคือคนในครัวเรือน (เช่น คู่สมรสหรือเพื่อนร่วมห้อง) สามารถแชร์บัญชี MoviePass ในทางทฤษฎีกับผู้คนที่ซื้อขายกันในช่วงวันหยุด การอัปเดตแอป MoviePass ที่เผยแพร่เมื่อปลายเดือนเมษายนจะล็อกบัญชี MoviePass แต่ละบัญชีไว้ในอุปกรณ์มือถือเครื่องเดียว ทำให้ยากขึ้นมาก แต่ก็ยังเป็นไปไม่ได้ การจำกัดผู้ใช้ให้ใช้ MoviePass สำหรับภาพยนตร์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น จะทำให้ยากยิ่งขึ้นไปอีกและทำให้ผู้แบ่งปันท้อใจ

และเนื่องจาก MoviePass จ่ายเงินคืนให้กับโรงภาพยนตร์ตามราคาเต็มของตั๋วแต่ละใบ มันจึงมีส่วนได้เสียในการทำให้แน่ใจว่าคน ๆ หนึ่งไม่สามารถดูหนังเรื่องเดียวกันได้ทุกวัน — ทำให้พวกเขาต้องเสียเงิน (ถ้าคุณคิดว่ามันไม่น่าเป็นไปได้ อย่าลืมว่ามีคนไปดูไททานิค กี่ครั้ง ในสมัยนั้น หรือมีกี่คนที่วางแผนจะดูBlack Panther ซ้ำๆ ก่อนที่มันจะฉายเสียอีก) มีภาพยนตร์จำนวนจำกัดใน โรงภาพยนตร์ในคราวเดียว และด้วยการจำกัดจำนวนครั้งที่ผู้ใช้สามารถดูภาพยนตร์ได้หนึ่งเรื่อง MoviePass อาจลดจำนวนครั้งที่สมาชิกจะใช้บัตรผ่านในแต่ละเดือน

แม้ว่านโยบายแบบนั้นอาจทำให้สมาชิกบางคนดูภาพยนตร์ได้หลากหลายมากขึ้น แต่นโยบายใหม่ก็อาจสร้างความรำคาญให้กับคนดูหนังที่ต้องการดูหนังเรื่องเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าในขณะที่ยังฉายอยู่บนหน้าจอขนาดใหญ่ ผลสุทธิในทุกโอกาสคือคนเหล่านั้นบางคนจะไม่ดูหนังเรื่องนี้อีกเป็นครั้งที่สองเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการซื้อตั๋วหนังสูง ทำไมไม่ไปดูอย่างอื่นแทนล่ะ?